Microsoftが提供しているLINE公式アカウントの「りんな」がバズられていたので、試しに登録してみました。これはAIの女子高生なのですが、昼ごはんを何を食べたか聞いてみると、昼からイカを食べていたそうです。そのすぐ後の会話で昼ごはんは食べていないと言っていたので、会話の流れは理解していないようです。かなり個性的な返答だったので、ビックコミックスピリッツの「ルミちゃん」のようなキャラクター像をイメージしてしまいました。あまりMicrosoftの企業イメージとは懸け離れた感じがしますが、結構話題になっているので成功でしょうか。他のAIを搭載していないLINE公式アカウントの「北川景子」に同じ質問をしてみると、これまで通りまったく内容を考慮しない自動返信が返ってきます。他の公式アカウントの自動返信は大体こんな感じなので、少しでも会話が繋がっているほうがいいのではないかと思うので、今後はこういったAIを搭載させたほうがいいかもしれないですね。「りんな」について、Microsoftの公式の説明は、まだ何もないそうですが、もしかしたら他の公式アカウントにサービス提供を考えているのかもしれないですね。